• Помощь в выборе программных средств
• Продажа программных продуктов
• Доставка
• Установка
• Настройка
• Внедрение
• Послепродажное обслуживание
• Консультации
• Обучение пользователей
• Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Современная технологическая платформа "1С:Предприятие" дает широкие возможности по настройке системы на решение любых отраслевых и специализированных задач, по адаптации к специфике учета на конкретном предприятии и по интеграции системы с программными и аппаратными средствами других производителей. Франчайзинговая сеть партнеров-внедренцев создана и развивается фирмой "1С" для квалифицированного выполнения работ по обслуживанию пользователей системы "1С:Предприятие" и гарантирует качество оказываемых услуг. Фирмы-франчайзи проходят сертификацию в фирме "1С" и работают под единой маркой "1С:ФРАНЧАЙЗИНГ", имеют в своем составе аттестованных фирмой "1С" специалистов, что гарантирует высокое качество выполнения типового набора услуг, начиная от простой инсталляции и элементарной настройки прикладной конфигурации до интеграции программы с другими пакетами, обучения пользователей и постановки учета на предприятии в полном объеме. Наличие у франчайзи за спиной самой фирмы "1С" дает клиенту уверенность, что предложенные ему решения по автоматизации будут совершенствоваться и поддерживаться на регулярной и долговременной основе.

Отраслевая специализация фирм-франчайзи обеспечивает существенное повышение эффективности их деятельности за счет хорошего знакомства с предметной областью и способствует появлению специфических конфигураций-заготовок. Раз в квартал фирма "1С" публикует сборник "Внедренные решения на основе системы программ "1С:Предприятие", в котором содержится информация об использовании системы "1С:Предприятие" в конкретных организациях в самых различных отраслях. В этом сборнике представляется информация не только о внедрении типовых конфигураций, но и об оригинальных конфигурациях, разработанных фирмами франчайзинговой сети "1С". Наиболее отработанные решения оформляются в виде тиражных типовых конфигураций для системы "1С:Предприятия". Пройдя проверку на соответствие специальному набору требований фирмы "1С", такие конфигурации получают логотип "СОВМЕСТИМО! Система программ "1С:Предприятие" и продаются фирмой "1С" клиентам в режиме дистрибьюции через других франчайзи.

Договора на абонементное сопровождение и консультирование пользователей системы "1С:Предприятие" являются в настоящее время уже стандартной формой работы многих фирм франчайзинговой сети "1С". Фирма "1С" постоянно наращивает разработку методических и консультационных материалов по организации учета. С 2015 г. для официальных пользователей "1С:Предприятия" в странах восточной европы выпускается CD-ROM информационно-технологического сопровождения (ИТС Международный), включающий релизы платформы, учебные и методические материалы по эксплуатации, настройке и конфигурированию системы.